Grandeur Stijl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. De volgende gegevens kunnen van u worden verwerkt wanneer u een van de formulieren op deze website invult en verstuurt, of wanneer u uw gegevens telefonisch of per e-mail aan ons doorgeeft:
voor- en achternaam · adres- en locatiegegevens · woonplaats · telefoonnummer · e-mailadres · bedrijfsnaam · overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in het bericht bij uw aanvraag.
Bijzondere en gevoelige gegevens
Onze website en dienstverlening hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan zestien jaar, en wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens zoals gegevens over gezondheid, ras of geloofsovertuiging. Bent u ervan overtuigd dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij die informatie.
Waarvoor wij ze verwerken
Grandeur Stijl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
1. Om contact met u op te nemen voor het beantwoorden van vragen of om informatie te verstrekken over onze diensten en producten. Dit doen wij uitsluitend op uw eigen verzoek als aanvrager.
2. Om u te kunnen bellen of e-mailen als dat nodig is om onze dienstverlening uit te voeren, bijvoorbeeld om een afspraak voor advies of inmeten te plannen.
3. Om u te informeren over wijzigingen in de diensten en producten die u bij ons heeft afgenomen.
4. Wanneer er een overeenkomst ontstaat, om administratieve taken uit te voeren zoals het opstellen van een offerte en het factureren.
5. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Hoe lang wij ze bewaren
Grandeur Stijl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld. Klantgegevens bewaren wij zolang u klant bij ons bent, om te kunnen factureren en contact met u op te kunnen nemen bij vragen. Na beëindiging van de samenwerking bewaren wij die gegevens zolang dat nodig is voor de Nederlandse Belastingdienst en de belastingwet.
Delen met anderen
Grandeur Stijl verstrekt uitsluitend noodzakelijke informatie aan derden, en alleen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan de fabrikant die uw raambekleding op maat maakt, of aan onze boekhouder. Wij verkopen uw gegevens niet.
Cookies en de chatfunctie
Deze website plaatst zelf geen cookies om u te volgen en gebruikt geen advertentiecookies. De lettertypen worden geladen via Google Fonts; daarbij ziet Google uw IP-adres.
Bovenaan de site kunt u kiezen of u de pagina in het Nederlands, Engels of Duits leest. Kiest u Engels of Duits, dan bewaren wij die keuze in een bestandje in uw browser en wordt de tekst vertaald door de vertaaldienst van Google, die daarbij uw IP-adres ziet. Zolang u de site in het Nederlands leest, gebeurt geen van beide en wordt er voor de vertaling niets geladen of opgeslagen. Terug naar Nederlands verwijdert het bestandje weer.
Op de site staat een chatfunctie waarmee u direct een vraag kunt stellen. Die wordt geleverd door Sleak en plaatst een technisch noodzakelijk bestandje in uw browser om het gesprek te kunnen vasthouden zolang u op de site bent. Wat u in het gesprek typt komt bij ons terecht en behandelen wij als een gewone vraag, zoals hierboven beschreven. Gebruikt u de chat niet, dan hoeft u er niets mee.
U kunt cookies uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kunt u alle eerder opgeslagen informatie via de instellingen van uw browser verwijderen.
Inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Grandeur Stijl, en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat laatste betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of naar een andere, door u genoemde organisatie te sturen.
Een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht, of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking, stuurt u naar info@grandeurstijl.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen zich te identificeren. Stuurt u daarvoor een kopie van uw identiteitsbewijs mee, maak daarin dan uw pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, het documentnummer en uw burgerservicenummer zwart. Dat is ter bescherming van uw eigen privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, en in elk geval binnen vier weken.
Het recht om vergeten te worden
U heeft vanuit de AVG het recht om vergeten te worden. U kunt ons verzoeken uw gegevens volledig te verwijderen. Dat heeft wel tot gevolg dat wij geen producten en diensten meer aan u kunnen leveren, omdat sommige gegevens nodig zijn voor een goede afhandeling en facturering. Gegevens die wij op grond van de belastingwet moeten bewaren, kunnen wij wettelijk gezien niet verwijderen.
Hoe wij uw gegevens beveiligen
Grandeur Stijl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op via info@grandeurstijl.nl.
Grandeur Stijl wijst u er daarnaast op dat u het recht heeft een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
